ביטול עסקה והחזרים

ניתן להגיש בקשת ביטול בתוך 14 ימים קלנדריים ממועד ביצוע העסקה באמצעות דוא״ל, טלפון או עמוד צור קשר. אם הגישה הדיגיטלית למסלול טרם הופעלה, MindBloom תפעל לביטול העסקה ולהשבת הסכום ששולם, בכפוף לאישור הביטול אצל ספק הסליקה. אם השירות כבר הופעל או החל להינתן, הבקשה והיקף ההחזר יטופלו בהתאם להוראות הדין הישראלי החל, לאופי השירות הדיגיטלי ולשימוש שכבר נעשה בו. בקשה לביטול חידוש עתידי תפסיק חיובים עתידיים, ככל שקיים מנגנון חידוש פעיל, ולא תפגע בגישה שכבר שולמה עד תום התקופה ששולמה. אם התשלום טרם אושר, לא יופעל מנוי בתשלום.

ניתן לפנות בדוא״ל ל־shay.shir@gmail.com או בטלפון 0545-926010. מומלץ לציין שם מלא, כתובת המייל של החשבון והמסלול שנרכש.

אם קיים מנגנון חידוש אוטומטי פעיל, בקשת ביטול חידוש תפסיק חיובים עתידיים לאחר עיבוד הבקשה. הגישה שכבר שולמה תישאר זמינה עד סוף התקופה ששולמה, אלא אם הדין מחייב אחרת.

אם התשלום לא אושר אצל ספק הסליקה, לא יופעל מנוי בתשלום. במקרה של תקלה לאחר אישור תשלום ולפני הפעלת השירות, ניתן לפנות אלינו לבדיקה וטיפול.

שי שיר מנתח התנהגות יישומי, שרה אהרונסון 44, רמת גן, ישראל. טלפון: 0545-926010. דוא״ל: shay.shir@gmail.com.